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微信推广:微信广告社交播放算法实践微信广告社交播放算法实践
首先,我们为什么要做社交广告呢?这是因为微信广告诞生在微信平台之上,而微信是目前国内最大最有影响力的社交平台,所以广告也被寄予厚望。正如之前提到我们的初衷 — 尝试做些改变。所以,我们在设计朋友圈广告产品时候,就希望让朋友圈广告,也像朋友圈的其他内容一样,成为一个话题,在朋友间流传开来,让好友去给这个品牌代言。于是我们就这样去设计了社交广告。
首先,朋友圈广告本身就是一条普通的内容,而且收到且互动之后就会沉淀在朋友圈 timeline 中,这样后续的互动提醒都是可以全程参与的,而市面上其他的社交平台广告产品都是在出卖广告位。 其次,朋友圈是一个熟人网络,而且是目前市面上最优质的熟人关系网。直观的想,熟人的推荐和口碑肯定是比陌生人要有力量的多。大家想想微商为什么能火,靠得是什么。这是因为现在的营销方式已经发生变化了。传统的效果广告,我们优化素材,吸引点击,进去还要想办法促成转化,一系列的链条。而现在基于社交传播的营销越来越火,不管是微信里的微商,还是微博的大 V 推荐和软文,都是利用社交关系在做营销。这里关键点是,社交影响力越强,营销的效果就越大。 举个朋友圈中例子,如果你看到一个好友做微商发布一个广告后,可能嗤之以鼻,把他拉黑,然后默默同情他怎么堕落到如此地步了。但如果很多好友都在同时推荐一个商品,你还能保证不受影响吗,这可就不好说了。我们希望社交广告也能有如此的效果。 社交广告推荐过程
而在朋友圈的社交广告中,首先当然还是经过检索。然后这里不再只是根据用户点击兴趣推荐,还需要考虑用户对这个广告的社交意愿。然后,在排序之前,我们还要经过一次社交传播的投放节奏控制。看看每个广告当前适合给哪些人群投放,对用户做一轮筛选,此时 100 个广告可能只有 50 个适合投放给该用户。最后,再经过考虑社交因素的广告排序,返回一个广告给到用户。 下面就来具体看看这 3 个过程
第一阶段,社交意愿计算阶段,假设此刻有三个用户同时访问朋友圈,有宝马和可口可乐两个广告在线,该三个用户对这两个广告两两社交互动意愿; 第二个阶段,社交传播节奏控制,它是广告选人阶段,假如这个时刻是让三个人中最好那两个人才能收到广告,那么根据分数计算,发现此时小明此时此刻是没办法收到宝马和可乐这两个广告。但这仅仅只代表此时此刻,随着传播范围的扩散,以及小明受到越来越多的好友的影响,他在之后的某个时刻还是可能继续收到广告的。 第三个阶段,基于社交的排序阶段。此时用户已经拿到了那些他可以收到的广告列表,然后再把社交意愿分加入到排序公式之中,选择最合适的那条广告给到用户。 社交意愿的计算
我们通过一个例子来看下影响力在朋友圈环境下和品牌力感知的关系。假如你看到一个洗发水广告,可能就是超市常见的牌子,没用过也没怎么留意过。但此时已经有许多你的好友在下面点赞评论了,而且反应去屑效果真的很棒。这个时候,你可能会想到我的洗发水貌似用了还有头屑啊,那么要不要试试这个呢?此时,你可能回复一个好友说“我也试试去”,但也可能你就不回复了,不过此时你对这个品牌的印象一定是加深的。再想想这些讨论的好友中,假如还有一个是你的老板,可能平时你们都没机会说话,那这个时候要不要也点个赞表达下赞同呢?还可能能吸引下关注。这个就是社交影响力的作用,而这里的主要问题是影响力如何量化。 首先,好友之间的影响力评估,越是亲密的两位好友影响力越大,因此一般会基于亲密度进行模型建设。但我们通过限量的系统发现其带来的收益很小,便对其进一步的数据分析发现主要原因是目标不一致。 举个例子,我们与父母特别亲密,但是我们却不会在他们的朋友圈发表的内容进行评论。于是,我们进一步改进通过更加相关的行为评价影响力,即 A 能影响 B 日常互动的概率,将其定义为影响力,但该数据在一定置信度下十分稀疏,所以通过模型预估方式进行计算。 这里,除了基础的一些特征之外,我们还运用了几个网络特征。比如,好友关系网,正常情况下微信用户有 8 亿,那么这就是一个 8 亿 *8 亿的邻接矩阵。这个是很难用作模型训练的 feature 的。同时,还有其他的一些关系网,比如消息互动,文章阅读等。那么这里,我们采用一种叫 node2vec 的方法将这些图节点映射为一个向量。这个向量维度比较低,我们就能拿这些来进行训练。最终通过 GBDT 和 LR 来进行影响力的预估。
那么,我们拿到抽样后的向量就可以用 word2vec 的方法来进行训练,得出每个网络节点可表示的向量。
传统的影响力模型有许多种,这里我列了最为常见的独立级联模型。它的原理是这样的,一个用户每个好友都对自己有一个影响力,这个影响力可以用前面我们提到的方法计算出来。初始时刻,已经有一些人是被激活的,这些人就是种子用户,具体的选择我后面会说到。然后,一个用户的每个已经被激活的好友,根据他们之前的影响力去计算一个激活概率,轮流去激活该用户。这样子迭代下去直到每轮没有新激活用户位置。
完成这些之后,当一个用户来拉取广告时候,只需要一次网络调用,就可以拿到好友对他的影响力了。 注:目前为了引入更多的特征做实时推荐,我们已经将上面架构改为基于图形数据库的形式,架构上更加复杂和巧妙,之后会有文章专门再介绍。 社交传播节奏控制 社交传播节奏控制的核心思想是先传播给优质人群,再让优质人群带动其他人。如下图所示,Ripple 扩散传播系统。
那么投放中如何确定优质人群?我们通过引入一个全局的实时排名队列来分析每个用户与每个广告实时的社交价值,在不同的时段,我们定义优质人群的函数是不同的。 选取优质用户之后,就会在我们的 ripple 扩散传播系统中进行扩散,从种子用户阶段投放,然后逐渐向外扩展,一直到广告预算结束。过程看似简单,但实际投放是一个较为复杂的过程。 在这两个背景之后,还需要面临具体如何扩散的问题,比如扩散的比例值如何确定;另外,一般品牌广告主也需要合约保量,在保量需求下完成社交扩散动作,这对系统实时性与算法都有很高要求。下面的图中列举了波纹传播系统的几个组成。
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